一方面是具备资金实力的大型企业，借助先进制造技术实现了智能化升级。另一方面是中小企业在智能化升级方面步履维艰，与大企业之间的距离在拉大。根据中投顾问报告统计，目前仅有16%的企业进入了智能化应用的阶段，其中主要还是大型企业。

中小企业在智能化升级方面动作迟缓，给企业的转型提出了更多的挑战。为什么看上去很“美好”的智能化升级，在中小企业这里却得不到青睐？在当前国内外经济环境变化和新冠肺炎疫情防控的背景下，亟需找到适合中小企业的技术方案，实现数字化、智能化升级，这是关系到我国制造业高质量发展的重要问题。

智能化升级的历史渊源

当前企业进行的数字化、智能化升级，和人工智能技术的发展历史密切相关。

1956年召开的达特茅斯会议被认为是人工智能发展历史的起点，这次会议上第一次提出了“人工智能”这个概念。也有很多学者认为人工智能的发展历史应从1950年图灵（Alan Turing）提出“图灵测试”开始，并尊图灵为“人工智能之父”图灵提出了机器会不会思考的问题：如果一台机器能够与人类对话而不被辨别出其机器的身份，那么这台机器具有智能的特征。同时，图灵还预言创造具有真正智能的机器的可能性，图灵思想揭示了人工智能的本质就是机器智能。

近年来机器学习和深度学习等算法取得重要突破，人工智能技术开始规模性走向行业应用，智能机器人、自动驾驶、智慧城市大脑等领域成为当前投资的热门。在制造业领域，各种机器人、工业软件和解决方案的背后，其实都和人工智能有着紧密的联系。基于人工智能的理念和制造业的发展趋势，智能制造成为当前主要的发展方向。

今天在制造行业中，由各种智能技术组成的数字化解决方案已经贯穿企业的设计、生产、运营、物流、销售等环节中，实现了制造业企业的数字化、网络化、智能化升级。以麦肯锡最新发布的2022年“灯塔工厂”为例，入选的美的荆州工厂大规模引入了柔性自动化、物联网和人工智能技术，致力于改变制造系统，从而将劳动力生产率提高了52%，生产周期缩短了25%，单位产品的公用资源消耗降低了20%。

随着数字经济与实体经济融合的逐渐深入，近年来我国企业的数字化转型离不开数字化、网络化、智能化，这三者之间是互相关联的。智能化作为制造业发展的必然趋势，也要建立在数字化、网络化的基础之上。

中小企业的“短板”

中小企业由于规模小、创新能力弱、融资难等特点，特别是在2020年新冠疫情后，中小企业在智能化升级时面临着风险大，经费少，融资难、技改窘等多方面的压力。

首先是资金缺乏。中国大部分中小企业的制造方式停留在工业2.0及工业3.0阶段，智能制造则属于工业4.0阶段，从2.0、3.0跨越到4.0，意味着需要投入大量的资金进行生产设备及运营流程的改造。

其次是技术创新不足。中小企业受人才与财力制约，在创新方面存在能力不强、投入不足，多数企业工艺和设备相对落后，诸多因素制约着中小企业的内在发展动能。随着近些年人力、原材料、用地、房租、物流成本持续上涨，中小企业在创新方面力不从心，举步维艰，缺乏可持续的内在创新驱动力。

最后是投资回报不够。据统计，52%的企业智能制造收入贡献率低于10%.生产规模较小的中小企业更难以从批量化智能生产中获得足够的收益。对企业而言，在数字转型过程中，无论是5G、云计算、Al，还是其他IT技术，归根到底是要让这些技术结合自己的业务场景，带来企业价值的提升（提升收入，或者降低成本）。中小企业尤其需要在智能制造升级方面慎重行事，找到符合最终利益的方式，切忌盲目上马。

为中小企业量身打造智能化方案

2020年上半年，新冠肺炎疫情刚刚爆发的时候，工业企业特别是中小企业受到了很大的影响。企业普遍开工不足，缺乏生产订单。而即使拿到订单，原材料、零部件等供应链的紧张，也严重影响了企业的正常生产。

针对上述影响，工业和信息化部提出了《中小企业数字化赋能专项行动方案》，强调着力运用信息技术加强疫情防控，促进企业尽快恢复生产运营;加快发展在线办公、在线教育等新模式，培育壮大共享制造、个性化定制等服务型制造新业态;搭建供应链、产融对接等数字化平台，帮助企业打通供应链，对接融资链;强化网络、计算和安全等数字资源服务支撑，加强数据资源共享和开发利用;推动中小企业实现数字化管理和运营，提升智能制造和上云用云水平，促进产业集群数字化发展。

2020年4月，国家发展改革委、中央网信办研究制定了《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》（简称“方案”）。其中”上云”重点是推行普惠性云服务支持政策，“用数”重点是更深层次推进大数据融合应用， “赋智”重点是支持企业智能化改造。

对中小企业而言， “方案”提出推行普惠性“上云用数赋智”服务，大力推行数字化转型。短期内，助力企业快速脱困，减小运营成本，缓解订单及供应链压力，同时培育强大国内市场，对冲可能出现的出口下降;中长期，进一步发挥数字经济牵引作用，打通数字化转型链条，激发企业数字化转型内生动力，激发新的消费和投资需求，支撑经济高质量发展。

经过数年的发展，目前我国中小企业在智能化升级仍面临着各种挑战，加上外部环境的影响，迫切需要结合自身的基础和条件，做好整体规划，寻找适合的智能化升级路径和解决方案。具体而言，可从以下几点进行把握。

一是要不断深化对数字化、智能化升级的认识，建立互联网思维和大数据思维，强化数据要素价值，逐步建立用数据管理、用数据决策、用数据创新、用数据赋能的机制，企业才能真正将数字化、智能化应用到企业生产管理活动的方方面面，从而以数字化理念优化企业发展战略、业务流程、生产方式和组织形式，加速企业系统性转型。

二是加快新一代信息技术应用，提升信息技术应用能力。积极延揽信息技术应用人才，推动企业业务流程各环节，更加深入地应用新技术，有效提高生产效率和产品质量，推动组织架构和经营管理过程的调整变革，彰显数字化、智能化升级带来的价值和效益。

三是构建数字化、智能化生态体系，构建数据管理能力。更加侧重于供应链、产业链的横向互联，并进一步促进内外部的设计与制造集成、财务与业务集成、产供销集成等，形成数字化、网络化的智造体系和生产模式。

企业的数字化、智能化升级转型是一项系统性工程，远远不仅局限于具体使能技术简单的应用，需要从认知、战略、战术、商业模式以及建立适应数字化转型的企业文化等维度，构建完整的企业数字化、智能化转型升级体系。

来源：中国信息化；2022-05-06；姜红德